Services et soutien

Bettersize s'engage à fournir du matériel et des logiciels de haute qualité, conçus pour être faciles à utiliser, et nous nous engageons à veiller à ce que nos clients bénéficient de la meilleure expérience possible. Si vous rencontrez des difficultés lors de la mise à niveau, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance ou l'un de nos distributeurs locaux.

Mises à jour gratuites du logiciel

Notre système logiciel est généralement mis à jour tous les deux ans afin d'améliorer l'expérience de l'utilisateur. Si votre granulomètre laser ou d'autres instruments sont dotés d'une version logicielle plus ancienne, nous proposons une assistance gratuite pour la mise à jour du logiciel pendant le cycle de vie de l'instrument. Notre équipe de services techniques a une grande expérience de la mise à jour des logiciels des instruments, et nous nous efforçons de minimiser les temps d'arrêt tout en fournissant une formation spécifique à votre personnel. Contactez notre équipe dès aujourd'hui pour en savoir plus.

Mises à niveau du matériel

Les mises à niveau matérielles peuvent contribuer à prolonger la durée de vie de votre instrument actuel. Le remplacement d'un ou de plusieurs composants, en particulier ceux qui provoquent des goulets d'étranglement, peut se traduire par des améliorations significatives des performances, tout en restant rentable. Contactez notre équipe dès aujourd'hui pour en savoir plus sur nos mises à niveau matérielles.

Achat avec reprise

Nous sommes conscients que vos exigences techniques peuvent évoluer au cours du cycle de vie de l'instrument. C'est pourquoi nous proposons une option de reprise pour votre ancien instrument Bettersize. Notre équipe commerciale est prête à vous aider à maximiser la valeur de vos instruments. Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus.

Notre équipe de service propose des services de maintenance complets adaptés aux besoins spécifiques de votre laboratoire ou de votre usine. Nous proposons une assistance gratuite pour la mise à jour des logiciels au cours du cycle de vie de l'instrument, des réparations à la demande en cas d'incident, des pièces de rechange et des fournitures pour une utilisation en interne, ainsi que des plans de maintenance préventive pour vous aider à rendre votre laboratoire ou votre usine plus productif. Besoin de services de maintenance ? Contactez notre équipe dès aujourd'hui pour commencer.